С середины июля на склады Wildberries регулярно совершают налёты беспилотные летательные аппараты. Владельцы товаров, которые хранятся на этих складах, обратились к властям с просьбой повлиять на ситуацию с тарифами и скидками.
Изображение - ChatGPT
Союз продавцов маркетплейсов обратился в правительство РФ с двумя основными требованиями. Первое — снизить комиссии за хранение и продажу товаров. В отдельных категориях комиссия достигает 43% при продаже со склада Wildberries и 48% при продаже со склада самого продавца. В то же время на международных торговых площадках, таких как AliExpress и Amazon, размер комиссии варьируется от 5% до 15%.
Высокие тарифы при продаже со склада продавца, по мнению предпринимателей, мешают развитию собственной логистической инфраструктуры. Бизнес вынужден сильнее зависеть от маркетплейса, что снижает его гибкость и увеличивает издержки.
Второе требование — отказаться от платформенных скидок, в том числе от скидки постоянного покупателя. Продавцы считают, что частые изменения цен на витрине вынуждают покупателей перезаказывать товары, что увеличивает нагрузку на логистику и затраты на возвраты. Постоянные колебания стоимости создают дополнительную нагрузку на службы доставки и обработки заказов.
В правительстве Российской Федерации сообщили, что направили обращение в Минэкономики. Ведомство уже работает над мерами поддержки пострадавших партнеров Wildberries совместно с другими министерствами.
Wildberries не поддерживает отмену скидок. Компания выплачивает компенсации пострадавшим и предоставляет отсрочки по кредитам WB Банка. Основатель маркетплейса Татьяна Ким сообщила, что выплаты превысили 40 миллионов рублей. В эту сумму входят компенсации пострадавшим и родственникам погибших. Ozon от комментариев отказался, «Яндекс Маркет» не ответил на запрос.
