Жители России активно переходят с обычных звонков на переписку, голосовые и видеосообщения в мессенджерах. Эта тенденция охватывает все возрастные группы, а не только молодежь. По данным аналитиков Yota, за последний год голосовой трафик сократился на 12%, тогда как мобильный интернет-трафик, напротив, вырос на 15%.

Молодые люди в возрасте 14–24 лет реже всего пользуются телефонными звонками — их интерес к такому формату общения упал на 17%, а интернет-активность увеличилась на 11%. Миллениалы также стали меньше звонить (на 13%), но при этом на 14% активнее используют мобильный интернет. Наиболее заметный сдвиг в привычках наблюдается у старшего поколения 56+: их звонки сократились на 12%, а мобильный трафик вырос на 21%. Аналогичная динамика прослеживается и среди других возрастных групп: абоненты 36–45 лет реже звонят на 7%, но на 16% чаще выходят в сеть, а у пользователей 46–55 лет эти показатели составили -8% и +20% соответственно.

Интересно, что мужчины по-прежнему разговаривают по телефону чаще женщин: на их долю приходится 58% голосового трафика, тогда как представительницы прекрасного пола занимают лишь 42%. В целом, россияне все охотнее осваивают цифровые способы общения, отдавая предпочтение удобству мессенджеров перед традиционными звонками.