Компания Apple официально расширила свое присутствие, начав работу на рынке Саудовской Аравии. Несмотря на то, что её товары и ранее были доступны в регионе, теперь у потребителей появился официальный онлайн-магазин Apple. Жители Саудовской Аравии также могут воспользоваться приложением Apple Store, оба сервиса поддерживают арабский язык.
Apple заявляет о предоставлении высококлассного обслуживания покупателей благодаря команде профессионалов. В онлайн-магазине, доступном через веб-сайт и приложение, представлен весь спектр продукции компании. Приложение предлагает индивидуальные рекомендации, учитывая приобретенные ранее устройства Apple.
Пользователи могут сравнивать разные модели, сохранять понравившиеся товары и удобно отслеживать статус своих заказов. Для компьютеров Mac доступна функция индивидуальной конфигурации, а также возможность персонализировать корпус Apple Watch и ремешок. Для AirPods, Apple Pencil и AirTag предлагается бесплатная гравировка на арабском и английском языках, позволяющая наносить текст, эмодзи и цифры.
Техническая поддержка осуществляется через онлайн-чат и по телефону. После получения заказа клиенты могут связаться с консультантом Apple онлайн для помощи с настройкой, переносом данных на iOS и активацией мобильной связи. В скором времени появится опция оплаты в рассрочку на четыре месяца без процентов.
В Саудовской Аравии теперь доступны программы AppleCare+ и Trade In, позволяющая обменивать старые устройства на новые.
