Компания TOSHIBA в рамках акции "Что бы ни случилось!" решила взять на себя часть функций страховой компании, и предложить всем купившим до 31 мая официально импортированный на территорию России ноутбук одноимённого производителя бесплатную страховку от его повреждения или утраты в результате противоправных действий третьих лиц. В акции имеют право принять участие жители России старше 18 лет, купившие в период со 2 апреля по 31 мая 2009 года любой портативный компьютер TOSHIBA, официально продаваемый на территории страны через сеть дистрибьюторов. Для участия в акции необходимо в течение 7 дней после покупки пройти регистрацию на специальном сайте, а также перейти по ссылке активации в течение 72 часов с момента её получения. Срок действия страховки - до 31 мая 2010 года.
В случае непреднамеренного повреждения ноутбука компания TOSHIBA обязуется заменить пострадавший компьютер на новый ноутбук аналогичной модели или близкий по параметрам мобильный компьютер идентичной стоимости, либо отремонтировать повреждённый экземпляр. В течение 72 часов после повреждения ноутбука пользователь должен обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр TOSHIBA и предъявить документы, доказывающие факт покупки. Производитель оставляет за собой право требовать дополнительные документы. Сам пострадавший ноутбук тоже необходимо передать в сервисный центр, за исключением случаев его уничтожения в результате пожара.
Следует отметить, что незначительные повреждения, которые не препятствуют работе ноутбука, основанием для замены не являются - например, царапины на корпусе, потёртости, следы ржавчины, пятна от жидкостей и т.п. Не дают права претендовать на обмен и повреждения аккумулятора, а также силовых и иных кабелей, прилагающихся в комплекте. Не повезёт пользователю и в том случае, если повреждения ноутбука будут получены в результате извержения вулкана, землетрясения, наводнения, воздействия взрывов или радиации. Как это обычно бывает, в список исключений входят и повреждения, полученные в ходе боевых действий, а также ущерб, полученный ноутбуком в результате конфискации правительственными органами. Не следует рассчитывать на компенсацию и в том случае, если вы сдали ноутбук в багаж, путешествуя в самолёте, а потом обнаружили на нём повреждения - в таких случаях ноутбук следует проносить на борт в качестве ручной клади. Кстати, если в вашем ведении находится более 100 ноутбуков, приобретённых в рамках акции, и все они разом пострадали при возникновении страхового случая на одном объекте, ущерб будет возмещаться только по 100 ноутбукам. Количество обращений в год по каждому ноутбуку не превышает одного раза. То есть, если вы случайно повредили ноутбук, а потом его у вас украли, то возмещение можно получить только по одному страховому случаю.
Вторым типом страхового случая, покрываемого данной акцией, является кража, зарегистрированная милицией с документально подтверждённым фактом взлома или явными признаками насилия. Если признаков взлома или насилия нет, либо они документально не подтверждаются милицией, то рассчитывать на подменный ноутбук не придётся. В случае кражи бывший владелец ноутбука должен не только в течение 72 часов обратиться к авторизованному сервисному партнёру TOSHIBA, но и предоставить в течение 48 часов заявление с подтверждением факта кражи из милиции. При этом необходимо предоставить полные данные о себе и ноутбуке, а также документы, подтверждающие факт его покупки. В случае кражи, сопровождаемой нападением или насилием, необходимо предоставить медицинское свидетельство или показания очевидцев.
Кстати, если ноутбук был украден из автотранспортного средства, то рассчитывать на компенсацию не придётся. Отказом в удовлетворении жалобы завершится и случай кражи, в котором окажется замешан охранник помещения, в котором находился ноутбук. Наконец, данная акция не распространяется на субъекты, организации и лица, которые включены в различные чёрные списки, опубликованные Советом безопасности ООН, Европейским Союзом, Соединенными Штатами Америки, Японией и Швейцарией. Следовательно, успевшие подпортить свою репутацию на международной арене граждане России претендовать на возмещение ущерба не могут.
Так или иначе, при всех формальных ограничениях это очень интересное предложение, которое может привлечь к ноутбукам TOSHIBA дополнительный интерес покупателей. Если же вы хотите обезопасить себя от потери или повреждений ноутбука, то достаточно найти страховую программу, которая вас в той или иной степени устроит.
Сейчас обсуждают