Среди первых покупателей Steam Machine зафиксированы случаи появления на устройстве красной световой линии, сопровождающиеся отказом системы включения. Проблема вызвала ассоциации с «Красным кольцом смерти» Xbox 360, массовым аппаратным дефектом, вынудившим Microsoft перерабатывать конструкцию своих консолей.
Источник изображения: /r/steammachine / Reddit
В публикации на Reddit пользователь сообщил, что его Steam Machine перестала работать через 20 минут после первого включения. Он успел поиграть в No Man's Sky около пяти минут, затем установил доступное обновление прошивки. После этого устройство перестало подавать признаки жизни, а на лицевой панели загорелась красная линия. Аналогичный случай с отказом графического процессора был зафиксирован на форумах Steam.
В документации Valve указано, что различные конфигурации красных линий на индикаторе соответствуют разным типам аппаратных сбоев. В данных случаях линия располагается от центра к правой стороне, что сигнализирует об отказе графического процессора.
GPU в Steam Machine впаян в материнскую плату, поэтому его замена не является простой процедурой, в отличие от настольных ПК со сменными видеокартами. Владельцам неисправных устройств, скорее всего, потребуется обращаться в сервисный центр или оформлять замену по гарантии. Однако из-за ограниченного количества первых партий и сообщений о дефиците процесс получения замены может занять продолжительное время.
Пока сложно судить о масштабах проблемы. Два зафиксированных случая могут быть единичными, характерными для любого нового устройства. Будет ли ситуация развиваться по сценарию Xbox 360 или останется изолированными инцидентами, покажут ближайшие недели. Официальных комментариев от Valve по данному инциденту на момент публикации не поступало.
