Каждый день в поисковик Google вводят миллиарды различных запросов. Как утверждает вице-президент компании Панду Найяк, 15% от всех них уникальные. Интересы людей безграничны, а значит и поисковые запросы тоже, каждый, кто задаёт вопрос, должен получить на него ответ, но происходит это далеко не всегда. Большое количество людей из-за незнания языка и всех его тонкостей часто просто не могут чётко сформулировать вопрос, на который бы хотели получить ответ, и из-за этого поисковая система чаще всего выдаёт неправильный результат.

В ходе инервью он отметил, что в прошлом году Google уже значительно облегчила пользователям процесс поиска, представив специальную методику на основе нейросети. Она даёт возможность каждому индивидуально обучать свой поисковик к спецификам собственной речи для более продуктивного процесса поиска в будущем. 

На этом старания компании по отношению к поиску не закончились. Недавно она показала миру ещё одну технологию для лучшего распознавания, называемую BERT. По словам разработчиков, BERT может гораздо лучше понимать весь контекст слова, что очень полезно для людей, которые не очень хорошо знакомы с языком, но хотят им овладеть. Для многих, уже привыкших к работе поисковика людей, данное нововведение покажется крайне незначительным, но для новичков, впервые столкнувшихся с поисковой системой, оно станет настоящим подарком. По словам Найяка, в ближайшем будущем будет возможен даже настоящий диалог с поисковиком.